近期我公司不时收到客户的投诉，大多是搬家现场临时加价的情况。经过公司职员和客户的沟通发现，这些客户都是联系到的假蚂蚁搬家公司。

 

    正常情况下，小伙伴们在网上或者电话咨询了蚂蚁客服确定好搬家费用后，搬家师傅上门服务时，是不会进行加价的。除非是客户描述情况与电话里有差别，比方说楼层不对，车辆停放位置距离搬家地点远近误差过大等，然而这些价格都不大（如楼层xx元/楼），且费用报价与蚂蚁客服电话里一致。然而如果您像这位A客户遇到的情况就要谨慎了。

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